রেফারেন্স

6t0988 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

6t0988-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হবে — সেটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।

অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতার শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতিশর্তাবলী পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
6t0988 6t0988 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্তাবলী বিষয়ক সহায়তা

শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি bKash-সংক্রান্ত লেনদেন জিজ্ঞাসার জন্য নির্দিষ্ট সহায়তা চ্যানেল আছে — যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন — সরাসরি বাংলায় উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বিরোধ বা শর্তাবলী পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি সংক্রান্ত বিস্তারিত জিজ্ঞাসায় ইমেইলে লিখুন।
ওয়ালেট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে পেমেন্ট সহায়তা চ্যানেলে জানান।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণ নিয়ে আমাদের স্পষ্ট অবস্থান আছে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ হয়ে যায়। আপনার ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়, অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও বড় লেনদেনে মোবাইল OTP যাচাই করা হয় — আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম

আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন — ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলনের সুযোগ পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

6t0988-এর শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে এবং অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং সেই অর্থ আটকে দেওয়া হতে পারে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে। সন্দেহ হলে আগেই সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য আপডেট করব — নিজে থেকে সরাসরি পরিবর্তন করার সুযোগ নেই।

লেনদেন বা বেটিং ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে প্রথমে লাইভ চ্যাটে বিস্তারিত জানান। সমাধান না হলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন — আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় পর্যালোচনা করব।

6t0988 ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং সংক্রান্ত প্রচলিত আইন মানা আপনার দায়িত্ব — প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন।